Onderwerp bekijken
Klacht over CaiWay/Delta? Post hier je CaiWay/Delta klacht over b.v. een storing met internet, telefonie, televisie of je modem. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
 CAIWAY verdomd een modem te sturen!!!!!
|
|
| CeeJee |
Geplaatst op 18 March 2021, 05:51
|
 Activiteit  » Uithoorn » 1421NC » Genexis Live Titaniu » Amino Aria 7X Berichten: 8 Lid sinds: 11 Mar 2021 |
jl maandag, 15 maart 2021 is hier een monteur geweest, die constateerde dat het glasmodem dusdanige waarden aangaf, dat hij samen met een Caiway medewerkster besloten heeft een nieuw modem te laten sturen. Daar heb ik maandag 10:19 uur ook een bevestigingsmail over ontvangen. (zie bijlage) Vandaag woensdag 17 maart 2021 heb ik gesproken met een medewerker van de klantenservice (1ste lijn) die mij wist te vertellen dat er GEEN modem door Caiway opgestuurd is en ook niet opgestuurd gaat worden. Dit omdat volgens hem niets met het modem is. Mijn vraag is: Waarom mailt Caiway het ene en verdommen vervolgens een modem te sturen, terwijl dat WEL in dat mailtje wordt geschreven? Op mijn verzoek dan maar weer een monteur te sturen werd mij te kennen gegeven dat Caiway GEEN monteur wilt sturen en dat ik daar lang op kan wachten.
CeeJee voegde bij, afbeelding: (Klik het plaatje voor vergroting!)
|
|
|
|
| CeeJee |
Geplaatst op 22 March 2021, 09:54
|
|
Activiteit » Uithoorn » 1421NC » Genexis Live Titaniu » Amino Aria 7X Berichten: 8 Lid sinds: 11 Mar 2021 |
Eerlijk is eerlijk, uiteindelijk heeft Caiway me toch een nieuw modem gestuurd, en gisteren is een monteur geweest om e.e.a. aan te sluiten. Nu werkt alles weer zoals het hoort, vooralsnog nu dus netjes opgelost. Bedankt, CeeJee |
|
|
|
Deze website gebruikt Awin affiliate links en Google advertenties, om deze service voor iedereen gratis te houden.
| |
| Spring naar forum: |
|
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'CAIWAY verdomd een modem te sturen!!!!!', te verwijzen!
| BBcode: | |
| HTML: |
Vergelijkbare onderwerpen
| Onderwerp | Forum | Laatste bericht | |
|---|---|---|---|
| Advies: Caiway Nokia mode icm Asus AiMesh router en versterkers | Eigen netwerk | : 3 | 16 Sep 2025 |
| Trage opstarten Caiway TV | Storing | : 24 | 23 Aug 2025 |
| laten werken van IP camera's via Wifi met Genexis Platiunum 7840 modem | Instellingen software | : 7 | 23 Jan 2025 |
| Caiway webtv, commerciëlen geen beeld. | Digitale radio of televisie storing | : 2 | 30 Dec 2024 |
| wegvallen webtv.caiway.nl | Klacht over Delta | : 2 | 28 Sep 2024 |